Preguntas frecuentes

1Tabla de contenido

  1. ¿ Cómo funciona el ChewyPupBall?
  2. ¿De qué material está hecho esto?
  3. ¿Qué tipos de golosinas puedo poner dentro de la pelota?
  4. ¿Esto puede servir como cepillo de dientes?
  5. ¿Es ChewyPupBall seguro para mi mascota?
  6. ¿Cómo limpio el ChewyBall?
  7. ¿ChewyPupBall ayuda a blanquear los dientes de mis mascotas?
  8. ¿Puede mi mascota destruir la ChewyPupBall?
  9. ¿Qué tamaño de ChewyPupBall es mejor para mi mascota?
  10. ¿Cuál es su política de devolución?
  11. ¿Cuanto tiempo tarda el envio?
  12. ¿Qué pasa si tengo más preguntas o necesito más ayuda?
  13. ¿Ofrecen envíos internacionales?

1. ¿Cómo funciona la ChewyPupBall?

La ChewyPupBall es una pelota interactiva para oler premios que estimula los sentidos de tu mascota y la anima a buscarlos. Simplemente llena la pelota con sus premios favoritos y, al rodar, lanzar o oler la pelota, recibirá deliciosas sorpresas. La ChewyBall también está diseñada para aliviar el estrés y puede divertir a tu mascota cuando se aburra. Al masticar los premios dentro de la ChewyPupBall, puede limpiar sus dientes, dejándolos más sanos y saludables que antes.

2. ¿De qué material está hecho esto?

Estas pelotas para perros resistentes y duraderas están hechas de material de caucho natural no tóxico: más duraderas, saludables y resistentes a las perforaciones en comparación con el PVC y el TPR.

3. ¿Qué tipos de golosinas puedo poner dentro de la pelota?

Por supuesto. Puedes poner cualquier alimento o golosina dentro de la pelota: agua, pollo desmenuzado o incluso mantequilla de cacahuete.

4. ¿Esto puede servir como cepillo de dientes?

Sí y no. Ayuda eficazmente a limpiar los dientes, masajear las encías y la lengua, reduciendo la placa dental y el sarro, previniendo así diversas enfermedades bucales. Sin embargo, las cerdas del cepillo de dientes pueden ser más eficaces para blanquear los dientes de tu mascota.

5. ¿Es ChewyPupBall seguro para mi mascota?
¡Por supuesto! La ChewyPupBall está hecha con materiales de primera calidad, seguros y no tóxicos para que tu mascota juegue e interactúe con ellos. Priorizamos el bienestar y la seguridad de tus amigos peludos. Consulta la pregunta 5 para más información.

6. ¿Cómo limpio la ChewyPupBall?
Limpiar la ChewyPupBall es facilísimo. Simplemente lávela con agua tibia y déjela secar al aire o con una toalla antes de volver a usarla. Esto garantiza la higiene y la durabilidad de la pelota. (Un poco de jabón no tóxico también puede ayudar. Solo asegúrese de lavarla y secarla bien para que su mascota no muerda ningún químico y la pelota dure más).

7. ¿ChewyPupBall ayuda a blanquear los dientes de mis mascotas?

NO. ChewyPupBall no puede blanquear los dientes de su mascota. Si alguna otra empresa anuncia algo similar, es engañoso y debe cambiar. ChewyPupBall está diseñado para eliminar cualquier residuo de comida que quede grabado alrededor de los dientes de su mascota (similar al uso del hilo dental). Gracias a su diseño simple, no tiene un tratamiento especial para lograr una sonrisa más blanca. Lea más de nuestras preguntas frecuentes para ayudarnos a garantizar su confianza y apoyo, que es nuestra principal prioridad, no solo como empresa, sino también como comunidad en crecimiento.


8. ¿Puede mi mascota destruir la ChewyPupBall?

Aunque la ChewyPupBall está diseñada para ser duradera y soportar el juego regular y las golosinas deseadas, ningún juguete es completamente indestructible. Se recomienda supervisar a su mascota durante el juego e inspeccionar la pelota regularmente para detectar cualquier signo de daño. Si la pelota se daña, deje de usarla por seguridad y deseche cualquier pieza que esté por ahí. Los perros tienden a morderlo todo y pueden confundirse entre sí y distinguir qué es un juguete y qué no. Sin embargo, la ChewyPupBall también es un juguete multiusos para perros, creado para disfrutar de las golosinas, aliviar el estrés y limpiar los dientes de su mascota. Por lo tanto, deseche cualquier pieza rota. No queremos que ninguno de nuestros miembros se enoje con nosotros por un accidente que no podemos solucionar. ¡Queremos que todos nuestros queridos miembros y mascotas se sientan seguros en todo momento!

9. ¿Qué tamaño de ChewyPupBall es mejor para mi mascota?

Elegir el tamaño de un juguete para perros suele ser bastante sencillo, pero es mejor asegurarse de que sea cómodo para que tu mascota lo disfrute y evitar un mayor riesgo de asfixia si la pelota es demasiado pequeña. Los tamaños de nuestras ChewyPupBall se basan en el peso de tu perro, ya que esto generalmente simplificaría su tipo.

  • A los perros pequeños que pesen entre 20 y 25 libras se les debe recomendar el tamaño pequeño de ChewyPupBall.
  • A los perros medianos que pesan alrededor de 25 a 50 libras se les debe recomendar el tamaño mediano de ChewyPupBall.
  • Los perros grandes que pesan entre 50 libras y 100 libras deben adquirir la bola ChewyPupBall de tamaño grande.

Nuestra perra (Charlie) es una labradora marrón y pesa 25 kg. La pelota que mejor le queda es la mediana. Para ilustrar mejor nuestra descripción del tamaño correcto, aquí hay tres fotos de Charlie con nuestras tres pelotas de diferentes tamaños.

(Parecía disfrutar los 6cm y 5cm) ¡Espero que esto ayude!

10. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devolución de 14 días para la ChewyPupBall. Si no está satisfecho con su compra, póngase en contacto con nuestro servicio de devoluciones en return@chewypupball.com dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Nuestro equipo le guiará en el proceso de devolución y le brindará asistencia.

11. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
Nos esforzamos por entregar su ChewyPupBall en un plazo de 7 a 14 días hábiles a partir de la fecha de compra. Tenga en cuenta que los plazos de envío pueden variar según su ubicación y cualquier imprevisto. Recibirá información de seguimiento una vez procesado su pedido.

12. ¿Qué pasa si tengo más preguntas o necesito más ayuda?
Si tiene alguna pregunta adicional o necesita ayuda, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente en support@chewypupball.com. Estamos aquí para ayudarle y garantizar que su experiencia con la ChewyPupBall sea lo más placentera posible.

13. ¿Ofrecen envío internacional?

¡Por el momento, no! No lo hacemos. Sin embargo, actualmente operamos en Estados Unidos y pronto lo haremos. Seremos internacionales para que todos los que tengan mascota puedan probar la ChewyPupBall. Si se encuentra fuera de Estados Unidos, suscríbase a nuestro boletín informativo a continuación y, cuando abramos nuestros mercados internacionales, será de los primeros en permitir que su mascota pruebe la ChewyPupBall. ¡Así que tengan paciencia! ¡ChewyPupBall será global! ¡Algún día!