Envíos y devoluciones

Envío

El envío de cada artículo demora entre 7 y 15 días, dependiendo de su país. Si el envío tarda más de 14 días, envíe un mensaje a nuestro equipo de soporte a support@chewypupball.com . Nos comunicaremos con usted durante todo el proceso y le brindaremos la mejor comprensión posible de la situación. Recibirá una respuesta lo antes posible. También le garantizamos un reembolso completo si así lo desea, si no ha recibido ningún producto después de 14 días.

Devoluciones

Si desea devolver el producto por cualquier motivo, como por ejemplo, si compró la talla incorrecta para su mascota, si su mascota ya no parece interesada en la ChewyBall o si tiene un motivo diferente para solicitar la devolución , le ofrecemos una garantía de devolución del 100 % del dinero para cualquier devolución dentro de los 14 días. No se atenderán solicitudes especiales después de ese plazo.

Si el producto o cualquier otro producto ha sufrido daños durante el plazo de envío tras la entrega, este es otro motivo por el que aprobaremos su solicitud de reembolso y recibirá una garantía de devolución total de su dinero. Solo tiene que presentar un comprobante dentro del plazo de 14 días o el mismo día de la entrega para que podamos reembolsarle su dinero.

Si tiene alguna pregunta o problema con la devolución, envíe un mensaje a nuestro equipo de devoluciones a returns@chewypupball.com.

Sin embargo, les informamos a todos los dueños de mascotas que deben comprender si su cachorro ha destruido el producto. No se realizan reembolsos. ChewyBall está diseñado y se utiliza para diferentes propósitos; deseamos que sus mascotas elijan el que prefieran. En nuestro sitio web y videos, simplemente les ofrecemos maneras de disfrutar de ChewyBall. Los productos que mostramos tienen un objetivo: ofrecerles productos valiosos que se adapten a la vida diaria de sus cachorros.

>Aprenda cómo solicitar un reembolso aquí<

Si alguna declaración de marketing sobre la futura afirmación de que el ChewyBall es "indestructible" se utiliza como estrategia publicitaria y con fines de entretenimiento, ningún juguete debe ser indestructible para ningún perro. Si desea más información sobre esta declaración, visite nuestras preguntas frecuentes en el menú superior o haga clic aquí .

¿Aún quieres un reembolso? Hemos simplificado el proceso. Visita nuestra sección de solicitud de reembolso, donde te daremos instrucciones para completar tu devolución. >Aprende cómo solicitar un reembolso aquí< Nota: Si tienes un segundo, lee nuestra política de reembolsos y envíos para que tengas una mayor confianza con nuestra empresa. Gracias.